이용안내 FAQ
 배송 업체는 어디인가요? |
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Q.배송 업체는 어디인가요? A.CJ 대한통운(1588-1255)입니다. 교환 및 반품의 경우에도 CJ대한통운을 이용해주세요.
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배송 기간은 어느 정도 걸리나요? |
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Q.배송 기간은 어느 정도 걸리나요? A.평일기준 오전 15시이전 결제완료시 당일출고되며 이후 결제시 다음날 출고되고 있습니다.수령은 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며, 택배(CJ대한통운)사의 사정에 따라 지연될 수 있습니다.
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반품비는 누가 부담하나요? 택배비는 어떻게 전 |
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Q.반품비는 누가 부담하나요? 택배비는 어떻게 전달해야 하나요? A.상품 불량 및 오배송 등의 경우 반품 택배비는 무료이나, 상품이 마음에 들지 않거나 고객변심에 의한 경우 왕복 택배비는 고객님 부담이오니 신중하게 결정해주세요. 즉, 단순 변심으로 인한 교환, 반품의 경우 택배비를 고객님이 부담하셔야 합니다.
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교환, 반품 주소가 어떻게 되나요? |
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Q.교환, 반품 주소가 어떻게 되나요? A.경기도 성남시 분당구 정자일로 248 (정자동)파크뷰오피스 502호 고객센터: 031-717-1243
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무통장 입금을 했는데 입금 확인이 되지 않습니 |
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Q.무통장 입금을 했는데 입금 확인이 되지 않습니다.A.주문자의 성함 혹은 입금 예정자와 실제 입금자의 성함, 입금액, 입금은행이 다르면 입금확인이 어렵습니다.다르게 입금 해 주신 경우에는 Q&A 게시판이나 고객센터로 문의주시면 확인 도와드리겠습니다.
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상품 Q&A
| 17호 문의 | 2020-08-22 |
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| 안녕하세요 | 2020-06-18 |
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